Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Ana Saray Báez Garcia («Editorial Ártica»)
- DNI: 54062205S
- Correo electrónico: editorialartica.clientes@gmail.com
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos personales que nos facilita al realizar una compra o al contactar con nosotros:
- Datos de contacto y de pedido: correo electrónico, producto adquirido, importe e identificadores del pedido.
- Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela de pago Stripe. No almacenamos los datos completos de su tarjeta.
- Datos de comunicación: el contenido de los mensajes que nos envíe a través del correo o del formulario de contacto.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar la compra y entregar el producto digital adquirido. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Atender consultas y prestar soporte al cliente. | Ejecución del contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y f RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales y fiscales (facturación, contabilidad). | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No se realizan comunicaciones comerciales ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario. En caso de que en el futuro se quisiera enviar comunicaciones comerciales, se solicitaría previamente su consentimiento.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil para atender posibles responsabilidades. Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio, recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de pagos. |
| Supabase | Base de datos de pedidos. |
| Cloudflare (R2) | Almacenamiento de los archivos digitales. |
| Resend | Envío de correos electrónicos transaccionales (entrega del producto). |
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web. |
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o marcos de adecuación aplicables).
6. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escriba a editorialartica.clientes@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Los archivos se almacenan en un repositorio privado y se entregan mediante enlaces de descarga temporales.